Envialia

902 400 909

http://www.envialia-urgente.com/

Envialia es una empresa que opera en el sector del transporte y mensajería urgente especializados en e-commerce, logística y distribución. La cobertura se desarrolla en un ámbito global, disponiendo en tiempo real de información del estado de cada servicio. En Envialia los sistemas de comunicación, herramientas informáticas, así como los desarrollos tecnológicos, son diseñados específicamente para el sector del transporte urgente, siendo éste uno de nuestros rasgos diferenciadores.
Una gran parte de los beneficios de la compañía se dedican a la inversión en avances tecnológicos específicos de nuestro sector, mejorando así la calidad de nuestros servicios.

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Atención telefónica Envialia

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Comentarios

Iron 09 de oct 18:39

Alguna vez he tenido problemas con algún producto de envialia y no me lo pudieron resolver por correo, he intentado muchas veces llamar por teléfono y no me dan soluciones, la atención al cliente se basa en soluciones, así que muy mala nota!

Tamara 02 de nov 16:41

Mi empresa ha contratado recientemente los servicios de Envialia por recomendación confiable. Nos sentimos muy bien con ellos y la atención al cliente es muy agradable. Son efectivos, confiables y nuestra empresa los recomienda ampliamente.

Vicky 01 de dic 09:38

yo tuve muy mala experiencia porque un paquete que mande por envialia no llegaba y los tuve que llamar varias veces a atencion al cliente para que me lo solucionaran y al final me lo arreglaron pero a costa de muchisimos minutos al telefono

Evelyn 19 de dic 13:18

No me ha pasado tener malas experiencias con Envialia, todo lo contrario, siempre ha llegado lo que he mandado y lo que me han mandado a mí. El servicio es impecable, la atención al cliente no es mala, podría mejorar pero no es para nada mala.

Ok 21 de mar 14:55

es una full yevo 4 dias esperando un pakete y nada de nada llamo y nadie.lo koge y intemto seguir el envio y nada noson serios kreo k estafan un poko

Jonatan 19 de abr 21:58

Buenos días, el 10/04 me llego un sms informándome que en 72H me llegaría un envío de WORLD EXPRESS con nº de REFERENCIA 097347854. El día 12/04 llaman al timbre y en lo que tarde de ir de una punta a otra de la casa, cuando llego al video portero veo que se marcha el mensajero, menos de medio minuto, seguido llega el sms de no entregado, llamo al 902044944 y también a una oficina de envialia de Vizcaya, me dicen que la zona de Guetxo la lleva otros y me da un móvil, 692730172, le llamo para ajustar una hora y para que no vuelva a pasar lo mismo con el mensajero que espere un poco más. Me dice que tiene que ser el 16/04 de 9:00 a 14:00 o por la tarde de 15:00 a 17:00 le digo que por la mañana pero que no podemos estar 5 horas pendientes de un paquete que ajuste algo el horario y no pone nada de su parte y nada agradable. El día 16/04 estando en casa me llega el mensaje que no se ha entregado el paquete de nuevo, salí a la calle y ya no encontré a ningún mensajero. Volví a llamar al móvil y ahora me dice que tiene que esperar a que se lo acepten de nuevo para volver a venir, pero no tengo ni fecha ni nada. Por favor les pido que ajusten algo más el horario de entrega y que tenga algo de calma el mensajero, ya sabemos que la carga de trabajo será grandísima pero van a volver por tercera vez por no esperara un poco la primera o llamar como hacen otras mensajerías en vez de enviarte un sms cuando ya se ha ido. Espero un solución rápida para mi problema, ya que estoy esperando otro paquete de la misma empresa y es posible que venga a través de vosotros, y no quisiera verme en la misma situación otra vez. Muchas gracias. Espero noticias

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